北日本電線株式会社

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よくあるご質問（FAQ)

蓄暖王でエラー表示が出たら

  1. HHKⅢシリーズ（7件）
  2. NHKⅢシリーズ（5件）
  3. HHKⅡシリーズ（6件）
  4. NHKⅡシリーズ（4件）
  5. HHKシリーズ（1件）
  1. HHKⅢシリーズ（7件）
    1. Q.「Ｃ０」と表示されています。
      A. 吹出し口前に物が置かれていないことを確認後、「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    2. Q.「Ｃ１」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    3. Q.「Ｃ２」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    4. Q.「Ｃ３」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    5. Q.「Ｃ４」と表示されています。
      A. ブレーカーが「ON（入）」になっていることを確認後、「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    6. Q.「Ｃ５」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    7. Q.「Ｃ６」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
  2. NHKⅢシリーズ（5件）
    1. Q.「Ｃ１」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    2. Q.「Ｃ３」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    3. Q.「Ｃ４」と表示されています。
      A. ブレーカーが「ON（入）」になっていることを確認後、「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    4. Q.「Ｃ５」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    5. Q.「Ｃ６」と表示されています。
      A. 「設定｣スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
  3. HHKⅡシリーズ（6件）
    1. Q.「Ｈ０」と表示されています。
      A. 暖房器のそばに物が置かれていませんか?撤去後｢△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    2. Q.「Ｈ１」と表示されています。
      A. 内部が750℃以上になりました。放熱により内部温度が下がりましたら「△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    3. Q.「Ｈ２」と表示されています。
      A. 「△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    4. Q.「Ｈ３」と表示されています。
      A. 「△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    5. Q.「Ｈ４」と表示されています。
      A. ブレーカーが「ON（入）」になっていることを確認後、「△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    6. Q.「Ｈ６」と表示されています。
      A. ｢△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
  4. NHKⅡシリーズ（4件）
    1. Q.「Ｈ１」と表示されています。
      A. 内部が750℃以上になりました。放熱により内部温度が下がりましたら「△」スイッチを3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    2. Q.「Ｈ２」と表示されています。
      A. 「△」スイッチと｢追い焚き｣スイッチと「設定」スイッチの3つを同時に3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    3. Q.「Ｈ４」と表示されています。
      A. ブレーカーが「ON（入）」になっていることを確認後、「△」スイッチと｢追い焚き｣スイッチと「設定」スイッチの3つを同時に3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
    4. Q.「Ｈ６」と表示されています。
      A. ｢△」スイッチと｢追い焚き｣スイッチと「設定」スイッチの3つを同時に3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡いただき、エラーコードをお知らせ下さい。
  5. HHKシリーズ（1件）
    1. Q.「Ｅ１０」と表示されています。
      A. ブレーカーが「ON（入）」になっていることを確認後、「省エネ運転」スイッチと「暖房予約」スイッチの2つを同時に3秒間押し続けて下さい。エラーが解除されます。
      エラー表示が消えない場合は原因を確認しますので、フリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。

蓄暖王の「故障かな？」と思ったら

  1. HHKⅢシリーズ（5件）
  2. NHKⅢシリーズ（3件）
  3. HHKⅡシリーズ（3件）
  4. NHKⅡシリーズ（2件）
  5. HHKシリーズ（1件）
  1. HHKⅢシリーズ（5件）
    1. Q.本体から異音がします。
      A. 熱による金属の膨張音、ファン運転によるファン動作音、深夜の蓄熱時にリレー動作音等、多少音がする場合がございますが、蓄熱暖房器の運転に支障はございません。音が異常に大きい場合はフリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。
    2. Q.時計表示が出ません。
      A. 時計表示が「時刻表示無し」の設定になっていませんか？設定の直し方は取扱説明書Ｐ．16をご参照下さい。
    3. Q.つまみや設定ボタンを押しても表示が「-」になっています。
      A. チャイルドロックががかかっている状態（チャイルドロックボタンのランプ点灯）になっておりますので、解除して下さい。解除方法はこちらをご参照下さい。
    4. Q.温風が出ません。
      A. 室温つまみが低い設定になっていませんか？室温の設定を上げてご確認下さい。またはファンスイッチが「切」になっていませんか？ファンスイッチを「弱」もしくは「強」に設定して下さい。どちらも問題ない場合はファンタイマーをご確認下さい。ファンタイマー設定時間以外にファンを回す場合は、タイマー予約を解除する必要があります。
    5. Q.本体から異臭がします。
      A. お使い始め1週間程度は暖房器の内部が高温になることにより多少臭うかもしれませんが、ご使用を続けるうちに臭いがなくなります。それでも臭いが収まらない状態が続くような場合はフリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。
  2. NHKⅢシリーズ（3件）
    1. Q.本体から異音がします。
      A. 熱による金属の膨張音、ファン運転によるファン動作音、深夜の蓄熱時にリレー動作音等、多少音がする場合がございますが、蓄熱暖房器の運転に支障はございません。音が異常に大きい場合はフリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。
    2. Q.時計表示が出ません。
      A. 時計表示が「時刻表示無し」の設定になっていませんか？設定の直し方は取扱説明書Ｐ．16をご参照下さい。
    3. Q.つまみや設定ボタンを押しても表示が「-」になっています。
      A. チャイルドロックががかかっている状態（チャイルドロックボタンのランプ点灯）になっておりますので、解除して下さい。解除方法はこちらをご参照下さい。
  3. HHKⅡシリーズ（3件）
    1. Q.本体から異音がします。
      A. 熱による金属の膨張音、ファン運転によるファン動作音、深夜の蓄熱時にリレー動作音等、多少音がする場合がございますが、蓄熱暖房器の運転に支障はございません。音が異常に大きい場合はフリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。
    2. Q.温風が出ません。
      A. ファンスイッチが「切」になっていませんか？ファンスイッチを「強」もしくは「弱」に設定して下さい。または室温つまみが低い設定になっていませんか？室温の設定を上げて確認をして下さい。
    3. Q.つまみや設定ボタンを押しても表示が「-」になっています。
      A. チャイルドロックががかかっている状態（チャイルドロックボタンのランプ点灯）になっておりますので、解除して下さい。解除方法はこちらをご参照下さい。
  4. NHKⅡシリーズ（2件）
    1. Q.本体から異音がします。
      A. 熱による金属の膨張音、ファン運転によるファン動作音、深夜の蓄熱時にリレー動作音等、多少音がする場合がございますが、蓄熱暖房器の運転に支障はございません。音が異常に大きい場合はフリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。
    2. Q.つまみや設定ボタンを押しても表示が「-」になっています。
      A. チャイルドロックががかかっている状態（チャイルドロックボタンのランプ点灯）になっておりますので、解除して下さい。こちらをご参照下さい。
  5. HHKシリーズ（1件）
    1. Q.本体から異音がします。
      A. 熱による金属の膨張音、ファン運転によるファン動作音、深夜の蓄熱時にリレー動作音等、多少音がする場合がございますが、蓄熱暖房器の運転に支障はございません。異常に音が大きい場合はフリーダイヤル0120-05-7248までご連絡下さい。

ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房・冷房システム

  1. ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房・冷房システム（3件）
  1. ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房・冷房システム（3件）
    1. Q. 「ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房・冷房システム」とは？
      A. ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房とは、高い熱効率を得られるヒートポンプを利用して深夜電力で温水を作り、その温水を住宅の床下基礎コンクリート内の配管内に循環させることで床下基礎コンクリートに熱を蓄える仕組みです。蓄えた熱は住宅内に少しずつ放出されるので、１日を通して約２０℃の春のような暖かさ（ベース暖房）を保つことができます。この「のぼせない、空気が乾かない、理想的な暖房」は、“畳でも、フローリングでも、ほんのりと足元が暖かい”ので、これまでの暖房器で得られる２０℃よりも暖かさを感じることができます。また、「もっと暖かくしたい」と感じた時はエアコンをクイック暖房運転することで室温を上げられます。さらに夏は、ヒートポンプエアコンとして冷房にお使いいただけます。
    2. Q. 「ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房・冷房システム」を導入するには?
      A. 住宅の設計時に「オーダーメイド」でご提案しますのでお問い合わせフォームでご連絡ください。このシステムは住宅基礎に配管などの施工が必要なので、建築済みの住宅には採用できません。
    3. Q. 「ヒートポンプ式基礎蓄熱暖房・冷房システム」を導入する条件はありますか?
      A. 住宅の設計時に「オーダーメイド」でご提案します。住宅基礎に配管などの施工が必要なので、建築済みの住宅には採用できません。

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